FAQ

FAQ - Domande frequenti

Cos'altro dovreste sapere


  • Check-in / Check-out



    UN PRE CHECK-IN


    Il check-in online da casa è comodo e fa risparmiare tempo. Voi ci inviate i dati di


    1) carta d'identità o passaporto o patente di guida con

    2) Luogo e data di nascita e nazionalità il

    3) Codice postale e luogo di residenza con

    4) data di scadenza del documento di tutte le persone in arrivo.

    Per domande e INFO non esitate a contattarci, saremo felici di assistervi.


    Il giorno dell'arrivo

    gli appartamenti sono disponibili  dalle 14:30 in poi.


    Il giorno della partenza

    gli appartamenti devono essere liberati entro le ore 10:00.

  • Precauzioni COVID-19

    OGGI una vacanza in un appartamento è la forma più sicura di trascorrere le proprie ferie. 


    IGIENE e PRIVACY sono la nostra massima priorità.

    Le nostre linee guida sull'igiene sono adattate ai regolamenti ufficiali.


    Tutte le informazioni attuali su COVID-19 per la vostra vacanza in Alto Adige si trovano qui.

  • Condizioni generali

    I nostri prezzi si intendono per 2 persone/appartamento/giorno con pernottamento più la tassa di soggiorno di € 1,35 per persona/giorno tranne per i giovani sotto i 14 anni. I prezzi includono il 10% di IVA. (eventuali modifiche saranno adattate).


    Occupazione standard degli appartamenti: 2 persone.

    Per persone in piú (dai 4 anni in su) c'è un divano letto nella zona soggiorno. 

    Culle non sono disponibili. Le persone aggiuntive pagano:

    • Bambini sotto i 4 anni: gratis
    • Bambini sopra i 4 anni: € 15 al giorno
    • Persone a partire da 15 anni: € 25 al giorno

    Una prenotazione è vincolante dopo il ricevimento di un acconto del 30% dell'importo totale.


  • Condizioni di cancellazione

    Condizioni generali di cancellazione

    • fino a 21 giorni prima dell'arrivo nessuna penale
    • entro 21 e 6 giorni prima dell'arrivo 50% dell'importo totale e
    • entro 6 giorni dell'arrivo o della partenza anticipata 100% dell'importo totale

    Regolamento speciale in caso di COVID-19

    In caso di restrizione di viaggio COVID-19, il periodo di cancellazione gratuita si riduce a 6 giorni.

  • NO - Fumatori

    Tutti gli appartamenti sono per non fumatori.

  • Parcheggio/Garage

    • Parcheggio gratuito e chiuso
    • Posto auto in garage (a circa 80m) per € 10/giorno (se disponibile)
  • Pagamento

    Accettiamo:

    • Contanti (dai cittadini dell'UE fino a un importo di € 1.999)
    • VISA & Mastercard,
    • Bonifici bancari all'IBAN: IT56 C060 4511 6020 0000 5002 769.

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